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Politica di Reso
HealBand accetta resi o cambi per gli articoli acquistati sul nostro sito web entro 30 giorni dalla data di acquisto, a condizione che:  
- Non ci siano segni visibili di danni  
- L’imballaggio originale sia intatto  
- Qualsiasi segno di danno comprometterà la garanzia HealBand
Gli articoli non possono essere restituiti o cambiati dopo **30 giorni** dall’acquisto.  
Alcuni tipi di articoli sono esclusi dal reso. Non accettiamo prodotti intimi (biancheria intima) o beni sanitari, materiali pericolosi, né liquidi o gas infiammabili.  

Per completare il tuo reso, potrebbe essere richiesto una ricevuta o prova di acquisto (email di conferma dell'ordine) con il numero dell’ordine.  
Per tutte le richieste di reso o cambio, contattaci a support@healband.store e fornisci il numero dell'ordine e il motivo del reso o cambio. Gestiremo la tua richiesta in base alle condizioni di questa pagina.  

Scambi (se applicabile) 
Per tutti i resi o cambi, contattaci a support@healband.store fornendo il numero dell'ordine e il motivo del reso o cambio. Gestiremo la tua richiesta secondo le condizioni di questa pagina.  

Spese di Spedizione per il Reso (se applicabile)
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire l’articolo.  
Se stai restituendo un articolo dal valore superiore a 75€, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo l’articolo restituito.  

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito, insieme allo stato di approvazione o rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale.  

Rimborsi in Ritardo o Mancanti (se applicabile)
Ci può essere del tempo di elaborazione tra le istituzioni finanziarie prima che il rimborso venga visualizzato (di solito tra 2-8 giorni). Se non hai ricevuto il rimborso entro questo periodo, inviaci un’email a support@healband.store e ti daremo la possibilità di investigare ulteriormente sul caso.  

Regali
Segui le istruzioni sopra per il reso degli ordini online. Se l'articolo era contrassegnato come regalo durante l’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un certificato regalo digitale via email.  

Articoli Danneggiati  
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, invia una richiesta al nostro team via email a support@healband.store.  
Se non segnali il danno entro 48 ore, potremmo non essere in grado di onorare il tuo reclamo. Utilizziamo le informazioni del timestamp dal link di tracciamento e la conferma di consegna del corriere quando esaminiamo richieste di danni o resi.  

Indirizzo Errato
Se hai inserito un indirizzo errato durante il checkout, possiamo modificarlo fino a quando il pacco non viene spedito. Una volta spedito e se l’indirizzo è errato a causa di un errore dell’acquirente, non siamo responsabili per l’invio di un altro ordine o per il rimborso.  

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